包括華為對銷售人員的要求：每天都在客戶身邊出沒。一名優(yōu)良的華為客戶經理，通常會將80%的時間花在客戶身上，與客戶保持著密切的接觸和聯系，甚至常年在客戶那里上班，與客戶打成一片，**時間了解客戶的需求，解決客戶的問題。
作為銷售人員，即使客戶提出的問題再刁鉆、苛刻，我們也要不嫌麻煩，不能退縮的永葆我們的熱情與積*。即使會遇到再大的困難，再不好解決的問題，  也要敢于去直面解決。因為銷售本就是來解決問題的，越難駕馭的客戶越能提升我們的能力，甚至會讓難搞的客戶成為我們的鐵桿客戶。*以 要用心用情用 意服務好我們的每一個客戶。